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Il sito internet www.casinosaintvincent.it (il “Sito”) è stato sviluppato da Cristaltec Entertainment S.r.l. , società con sede legale in Roma, Via E.Cesaro 36-38, P.ta IVA 06286040966 (“CRISTALTEC”).

L’accesso, navigazione, consultazione e utilizzo del Sito sono regolati e disciplinati dalle presenti condizioni generali (“Condizioni Generali”).

Prima di proseguire nella navigazione, ciascun utente (“Utente” o, al plurale, “Utenti”) è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali nonché l’ Informativa Privacy resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”) e della normativa, anche nazionale, in tema di protezione dei dati personali per tempo applicabile (“Normativa Privacy”) e l’informativa sull’utilizzo dei Cookie (Informativa Cookie). Accedendo, navigando, consultando o utilizzando il Sito e qualsiasi contenuto in esso disponibile, l’Utente accetta tutte le disposizioni contenute nelle Condizioni Generali e dichiara di conoscere quanto riportato nell’Informativa Privacy e nell’Informativa Cookie. L’Utente che non intenda accettare, in tutto o in parte, le Condizioni Generali o cui sia inibito l’accesso al Sito, in forza di qualsiasi provvedimento autoritativo e/o disposizione di legge eventualmente applicabile, è tenuto ad interrompere la consultazione del Sito.

La registrazione al Sito, l’aperura del conto gioco e l’utilizzo dei servizi di gioco offerti dal Sito è consentita solo agli Utenti maggiorenni (i.e. di età non inferiore ad anni 18).

Quand’anche fosse possibile accedervi attraverso dispositivi mobili, l’Utente dovrà astenersi dalla consultazione e utilizzo del Sito laddove ciò possa comportare distrazioni pericolose per sé e per altri o, comunque, la violazione di norme in materia di circolazione stradale e/o sicurezza.

Gli obblighi e le dichiarazioni di cui alle presenti Condizioni Generali sono prestate dall’Utente per il fatto proprio e per quello di eventuali soggetti terzi al medesimo comunque connessi e che siano da lui autorizzati all’utilizzo del Sito.

Nella definizione di “Sito” s’intendono compresi anche i profili creati e gestiti da CRISTALTEC su eventuali social network (ad esempio, Facebook, Twitter, Google+, You Tube, LinkedIn, ecc.) o altre piattaforme online. Pertanto l’Utente si impegna a rispettare – nei limiti della loro applicabilità – le presenti Condizioni Generali anche durante sessioni di navigazione che interessino tali social network e/o piattaforme online.

1. Descrizione e finalità dei servizi connessi al Sito

Il Sito fornisce una serie di servizi di gioco (casinò, slot, poker, bingo, virtual games ecc.) e scommesse (sport e ippica) online nonché di promozione. A tali servizi è possibile accedere previa registrazione e apertura di un conto gioco previa lettura e approvazione del relativo regolamento (“Conto Gioco”).

La registrazione prevede l’autorizzazione da parte dell’Utente al trattamento dei dati personali, conformemente a quanto previsto dall’Informativa Privacy .

Possono registrarsi sul Sito e giocare solo gli Utenti maggiorenni (i.e. di età non inferiore ad anni 18) di qualsiasi nazionalità, purché in possesso di codice fiscale italiano e di un documento di riconoscimento valido.

Al termine della fase di registrazione il Sito genera le credenziali (username e password) che rappresentano le chiavi di accesso ai servizi di gioco e scommessa, alle promozioni nonché al proprio conto gioco. Username e password identificano univocamente l'Utente e sono strettamente personali.

L'Utente è responsabile della custodia e dell'uso delle proprie credenziali che dovrà tenere riservate.

L’utilizzo di dispositivi automatici di gioco (cc.dd. BOT) non è ammesso.

2. Regole di adesione alle Condizioni Generali

Utilizzando il Sito ed i contenuti in esso disponibili, l’Utente si impegna a usufruire delle funzionalità e dei servizi sopra descritti in conformità alle Condizioni Generali. CRISTALTEC si riserva il diritto di integrare e/o modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali.

Ogniqualvolta le presenti Condizioni Generali vengano modificate CRISTALTEC ne darà comunicazione tramite e-mail agli Utenti registrati.

Si raccomanda all’Utente di prendere visione della normativa applicabile al settore del gioco e delle scommesse, di leggere attentamente le regole di determinazione ed assegnazione delle vincite, di osservare sempre le regole sul gioco responsabile e di non esitare a rivolgersi ai centri di terapia specializzati in caso di difficoltà.

Ove non intenda accettare le Condizioni Generali, l’Utente dovrà astenersi dal navigare sul Sito, dal consultare i contenuti ivi pubblicati e dall’utilizzarne le funzionalità e i servizi.

Le presenti Condizioni Generali non disciplinano l’erogazione né la fruizione dei servizi di gioco e scommesse online né quelli promozionali comunque accessibili attraverso il Sito.

L’utilizzo dei servizi di gioco e scommessa online così come di quelli promozionali è riservato agli Utenti registrati e viene disciplinato da appositi documenti contrattuali che vengono resi disponibili e possono essere sottoscritti al momento della registrazione e dell’apertura del conto gioco.

3. Regole sull’accesso e l’utilizzo dei contenuti del Sito e limitazioni di responsabilità

La semplice navigazione sul Sito e fruizione dei contenuti multimediali resi disponibili sullo stesso, interamente regolate dalle presenti Condizioni Generali, non comportano per l’Utente alcun impegno alla registrazione sul Sito né alcun obbligo ad utilizzare i servizi di gioco e scommesse online o di promozione offerti da CRISTALTEC attraverso il Sito.

Il Sito è stato configurato e, per quanto possibile, sarà gestito applicando ogni ragionevole tecnica e strumento idoneo a garantire la sua corretta e continua operatività. L’Utente dichiara di essere a conoscenza del fatto che il Sito, al pari di ogni altro contenuto reso disponibile su Internet, non è immune da difetti e/o malfunzionamenti. Conseguentemente, accedendo al Sito e fruendo dei contenuti e servizi ivi disponibili, l’Utente accetta e/o riconosce che:

1. il Sito o parti di esso potrebbero risultare temporaneamente inaccessibili a causa di malfunzionamenti e/o difetti di connessione o comunque in dipendenza da eventi estranei al controllo di CRISTALTEC ;

2. CRISTALTEC, salvo ove diversamente specificato, non ha alcun controllo sulla natura o il contenuto delle informazioni e degli input trasmessi o ricevuti dall’Utente utilizzando il Sito;

3. CRISTALTEC non è responsabile per il materiale utilizzato e/o le condotte tenute dall’Utente durante la navigazione sul Sito;

4. CRISTALTEC non assume alcuna responsabilità relativamente alla trasmissione sui computer e/o device utilizzati dall’Utente per la navigazione di eventuali virus e/o software comunque dannosi, originati nell’ambito della consultazione del Sito o dei suoi contenuti, nonché di siti o contenuti riferibili a terzi;

5. fatti salvi i danni derivanti da colpa grave o dolo riferibili alla condotta o all’operato di CRISTALTEC , quest’ultima non sarà responsabile di qualsiasi perdita o pregiudizio derivante dall’utilizzo o dal funzionamento del Sito. Fermo restando quanto previsto nelle Condizioni Generali e nei limiti in cui ciò sia consentito dalla legge, è espressamente esclusa la risarcibilità di ogni e qualsiasi danno indiretto;

6. CRISTALTEC esegua la scansione dell'elenco delle applicazioni software ovvero dei processi attivi in fase di utilizzo dei servizi di gioco online offerti dal Sito, o ancora esegua la scansione dei file dei servizi e delle cartelle dei programmi relative a siti diversi dal Sito al fine di assicurarsi che vengano utilizzate solo versioni dei software di gioco non violate e/o alterate da hacker. Resta inteso che CRISTALTEC non effettuerà alcuna ricerca casuale di grandi parti degli hard drive, dei dispositivi o dei file degli Utenti e non trasmetterà informazioni a sé o a terze parti, con la sola eccezione di quelle necessarie ad identificare l'uso dei programmi automatizzati illeciti. I software di CRISTALTEC non alterano informazioni o file contenuti sui computer degli Utenti o su altri dispositivi e non interferiscono con il funzionamento di alcuna applicazione. È senz’altro possibile smettere di utilizzare i software di CRISTALTEC in qualsiasi momento, procedendo alla loro semplice disinstallazione.

Con l’accesso al Sito e la consultazione dei contenuti ivi disponibili, l’Utente si obbliga a:

1. usufruire del Sito e dei relativi contenuti e funzionalità esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, dagli usi e dalle consuetudini, dalle regole di diligenza e, in ogni caso, senza lesione di qualsivoglia diritto altrui (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, diritti di copyright o privacy);

2. non utilizzare il Sito in modo da interrompere, danneggiare o rendere meno efficiente, in tutto o in parte, il Sito medesimo, le sue pagine web, i suoi contenuti e/o le sue funzionalità;

3. non utilizzare il Sito per la trasmissione o la diffusione di malware e/o virus e/o di qualsiasi altro materiale anche implicitamente diffamatorio, offensivo, osceno, minaccioso o comunque vietato dalla legge o atto ad infastidire, disturbare o turbare soggetti terzi;

4. non utilizzare il Sito per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale senza il preventivo consenso scritto di CRISTALTEC ;

5. non ricorrere a BOT o ad altri dispositivi automatici né in fase di registrazione al Sito né in fase di utilizzo dei servizi di gioco offerti dal Sito.

4. Accesso al Sito, disponibilità dei contenuti ed utilizzo dei link

CRISTALTEC si riserva la facoltà di modificare le informazioni, i servizi, i prodotti, le immagini e gli altri contenuti del Sito, così come di oscurare lo stesso o limitarne la fruizione in qualsiasi momento e senza alcun obbligo di preavviso.

Per maggiori informazioni sulle modalità di gestione di eventuali malfunzionamenti o disconnessioni invitiamo ogni Utente a consultare le indicazioni presenti al seguente link.

Il Sito può contenere collegamenti (“link”) a siti di proprietà di soggetti terzi o ad altre risorse rese disponibili su Internet da soggetti terzi, diversi da CRISTALTEC. In particolare, laddove la navigazione dell’Utente sia indirizzata verso pagine web diverse da quelle pubblicate sul Sito, CRISTALTEC non assumerà responsabilità in relazione né al contenuto o all’utilizzo di tali pagine, né ad eventuali danni provocati da od originati in occasione dell’accesso a tali siti, della connessione agli stessi o dell’utilizzo/download del loro contenuto.

CRISTALTEC, pertanto, non potrà mai essere ritenuta responsabile dell’effettiva accessibilità e disponibilità delle risorse esterne al Sito, né dei relativi contenuti, dei quali resteranno unicamente responsabili i relativi titolari.

L’inserimento sul Sito o nella live chat di un qualsiasi collegamento ad altri siti non implica, da parte di CRISTALTEC, alcuna approvazione dei contenuti ivi pubblicati. L’Utente, pertanto, è sempre tenuto a prendere conoscenza e a rispettare le condizioni d’uso prescritte per la navigazione o la consultazione di siti esterni.

Per ogni malfunzionamento e/o problema riferibile a siti diversi dal Sito o a contenuti diversi da quelli pubblicati sul Sito, l’Utente è invitato a contattare l’amministratore o il webmaster incaricato della gestione e/o manutenzione di tali siti.

5. Regole relative alla creazione o pubblicazione di link al Sito

Non è consentito all’Utente e/o a terzi di creare o pubblicare collegamenti al Sito senza la preventiva autorizzazione scritta di CRISTALTEC. In ogni caso, CRISTALTEC si riserva il diritto di chiedere che vengano rimossi in qualsiasi momento i collegamenti al presente Sito creati in assenza di autorizzazione espressa.

L’attivazione di qualsivoglia collegamento al Sito, anche se autorizzato da CRISTALTEC, non implica alcuna approvazione da parte di quest’ultima circa i contenuti presenti sul sito collegato, né alcuna deroga alle presenti Condizioni Generali.

6. Utilizzo di cookie

Per ogni informazione sull’impiego dei cookie all’interno del Sito, si rinvia alla Informativa Cookie.

7. Privacy policy

Per ogni informazione sui dati personali e sul loro trattamento si rinvia all’Informativa Privacy relativa al Sito.

8. Proprietà intellettuale

Le informazioni, i loghi, gli elementi grafici, i suoni, le immagini, le foto, i disegni, le elaborazioni artistiche, i marchi e quant’altro sia pubblicato o riprodotto sul Sito, nonché i codici sorgente dei programmi per elaboratore (software) che garantiscono il funzionamento del Sito sono di proprietà di, o concessi in uso a, CRISTALTEC e protetti dalle norme applicabili.

Non è consentito in alcun modo utilizzare, modificare, copiare, riprodurre, distribuire, trasmettere o diffondere alcuno dei predetti contenuti, per qualsiasi scopo o causa, senza il preventivo consenso scritto di CRISTALTEC.

E’ in ogni caso vietato l’utilizzo, la riproduzione, la modifica, la distribuzione o la diffusione di qualsiasi contenuto concesso in uso a CRISTALTEC (tra i quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le immagini raffiguranti testimonial di prodotti) senza il preventivo consenso del titolare dei diritti d’autore o di utilizzazione economica sui contenuti medesimi.

CRISTALTEC si riserva di intraprendere le opportune azioni legali contro qualsiasi ipotesi di contraffazione od uso lesivi di diritti propri o altrui conformemente a quanto previsto dalla legge.

9. Contatti e reclami

Ogni richiesta e/o informazione in merito al Sito, nonché ogni eventuale suggerimento o reclamo, può essere inoltrato a CRISTALTEC attraverso il seguente link al supporto clienti.

Alternativamente può essere inviata una segnalazione via e-mail al seguente indirizzo: supporto@casinomania.it.

E’ altresì disponibile un customer care telefonico contattabile, dal lunedì alla domenica dalle 14 alle 23, al numero verde 800 693 006.

Il servizio di supporto alla clientela, di customer care e reclami serve esclusivamente per contattare CRISTALTEC per le ragioni connesse all’utilizzo del Sito e dei suoi contenuti e servizi, così come specificati nelle presenti Condizioni Generali.

L’Utente può inoltrare eventuali reclami anche all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli attraverso i canali segnalati sul relativo sito.

10. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono regolate ed interpretate in conformità alla legge italiana.

Ciascuna clausola delle presenti Condizioni Generali verrà considerata separatamente ed indipendentemente dalle altre. Pertanto, l’invalidità, la nullità o l’inefficacia di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali non pregiudicherà la validità o l’efficacia delle ulteriori disposizioni.